Energisa orienta clientes a usar canais digitais para resolver serviços durante as férias
Com a proximidade do período de férias, a Energisa Tocantins orienta os consumidores sobre o uso dos canais digitais para resolver demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica sem a necessidade de atendimento presencial. Segundo a concessionária, atualmente cerca de 94% dos atendimentos realizados no estado ocorrem por meios digitais, como aplicativo e WhatsApp, o que tem facilitado o acesso a serviços mesmo fora do domicílio.
De acordo com a empresa, até o início de dezembro, os canais digitais da Energisa já somaram mais de 11 milhões de contatos, concentrando serviços como…
