O Call Center que informa a população da Capital sobre agendamento de consultas e exames na rede especializada está inoperante. Conforme a Secretaria Municipal da Saúde de Palmas (Semus), uma queimada ocorrida na área verde próxima à sede da pasta danificou o cabeamento telefônico.
Destaca-se que os pacientes podem procurar suas Unidades de Saúde da Família (USFs) para verificar se há consultas e/ou exames agendados e retirar protocolos de atendimentos.