Usuários do transporte coletivo de Palmas agora podem solicitar cartão e fazer recargas pelo celular
Aplicativo permite emissão, acompanhamento de pedidos e recarga online com pagamento via Pix, débito ou crédito
Passageiros do transporte coletivo de Palmas agora podem solicitar o cartão de transporte e realizar recargas sem sair de casa. Por meio do aplicativo Sou Recargas, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares, o usuário pode emitir o cartão, acompanhar o status da solicitação e adicionar créditos ao saldo utilizando cartão de crédito, débito ou Pix.
A nova ferramenta digital tem o objetivo de agilizar o acesso ao transporte público e reduzir a necessidade de deslocamentos aos pontos físicos de atendimento. Após baixar o aplicativo e selecionar a cidade de Palmas, o usuário pode iniciar a solicitação de um novo cartão, seja para uso próprio ou de terceiros, além de escolher o tipo (comum ou escolar).
Após o envio de documentos e informações, o sistema realiza uma análise dos dados. Caso haja pendências ou inconsistências, o próprio aplicativo sinaliza o que deve ser corrigido. Quando a solicitação é aprovada, o usuário é notificado com o local de retirada do cartão, que pode ser feito na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), na Avenida Teotônio Segurado (das 8h às 17h), ou nas unidades do Resolve Palmas no Centro e em Taquaralto (das 8h às 18h).
Recargas digitais
O aplicativo também oferece a opção de recarga para qualquer cartão de transporte vinculado. Basta digitar o número do cartão e criar um apelido para identificá-lo. Para cartões já cadastrados, o usuário pode selecionar diretamente da lista, clicar em “Recarregar” e escolher a modalidade (escolar ou comum).
Na etapa seguinte, é possível escolher um valor pré-definido ou digitar outro valor. O pagamento pode ser feito por Pix, débito ou crédito. Após a confirmação, o crédito será disponibilizado em até 72 horas, tempo necessário para a sincronização com o sistema da frota.
Atendimento físico e pontos de recarga
Além da funcionalidade digital, a recarga também pode ser feita presencialmente em 24 pontos credenciados distribuídos em diversas regiões da capital, incluindo os distritos de Buritirana e Taquaruçu. Os estabelecimentos contam com máquinas do tipo POS, que aceitam pagamentos em dinheiro, cartão e Pix.
Mais informações sobre os pontos credenciados podem ser acessadas neste link.
Informações: Elisangela Farias/Secom Palmas
