Casa do Empreendedor de Palmas fecha 2025 com mais de 109 mil atendimentos
A Casa do Empreendedor de Palmas encerrou 2025 com 109.320 atendimentos realizados ao longo do ano, consolidando-se como uma das principais ferramentas da Prefeitura de Palmas no apoio a microempreendedores e empresários da capital.
Os atendimentos incluíram orientações empresariais, formalizações, aberturas de Microempreendedor Individual (MEI), regularizações cadastrais, capacitações, ações educativas, emissões de notas fiscais e outros serviços gratuitos ofertados de forma contínua à população.
Atendimento on-line e demandas por MEI
Além do atendimento presencial, o espaço manteve, ao longo de 2025, um volume expressivo de atendimentos on-line, ampliando o acesso e a agilidade para os empreendedores. Somente neste ano, foram 21.668 atendimentos voltados a demandas de MEIs.
Também se destacaram mais de quatro mil atendimentos on-line relacionados à Vigilância Sanitária e 12.274 atendimentos sobre Viabilidade, serviço destinado a quem pretende instalar um negócio em determinado local ou verificar a regularidade documental para abertura de empresa.
Em 2025, a Casa do Empreendedor ampliou sua atuação com a integração de novos serviços. O espaço passou a contar com atendimentos da Fundação Municipal do Meio Ambiente, voltados à emissão de alvarás ambientais, e com uma equipe fixa da Secretaria Municipal da Fazenda, responsável por orientações tributárias e demandas fiscais, o que contribuiu para maior agilidade e desburocratização.
Central de Atendimento ao Empreendedor Palmense
Outro avanço foi a criação da Central de Atendimento ao Empreendedor Palmense (Caep), canal que permite o acompanhamento individualizado das demandas. Por meio da Central, o empreendedor pode encaminhar informações e números de processos, possibilitando uma atuação técnica direcionada para a resolução de cada caso.
Entre as ações de destaque do ano está o Feirão do MEI, realizado em maio, em parceria com o Sebrae Tocantins, que somou 922 atendimentos voltados à formalização, regularização e emissão da Declaração Anual do MEI.
Na penúltima semana de dezembro, a prefeitura promoveu a Semana Palmas Mais Empreendedora, com atendimentos itinerantes na sede da Casa do Empreendedor e na Área Reservada ao Comércio Popular de Taquaralto (Arca), levando orientações e serviços diretamente aos comerciantes da região.
Desde fevereiro, a iniciativa Terça Empreendedora passou a integrar a programação permanente, com palestras, oficinas e orientações práticas sobre gestão financeira, marketing, formalização, acesso ao crédito, precificação e planejamento.
