Naturatins reforça ao público os atendimentos presencial e virtual do órgão
O Instituto Natureza do Tocantins (Naturatins) reforça junto ao público as facilidades de seu atendimento. Seja para fazer algum requerimento ou alguma juntada de documentos e/ou cumprir alguma pendência relacionada a processo em andamento, o interessado conta com atendimento presencial das 8 às 18 horas, de segunda às sextas-feiras, na Gerência de Atendimento e Análise Técnica (Gerência de Protocolo), localizada na sede do órgão em Palmas, e pelo Whatsapp (63) 992182272.
Os mesmos atendimentos estão disponíveis também nas sedes das regionais do Naturatins em Araguaína, Gurupi, Pedro Afonso, Araguatins, Colinas do Tocantins, Arapoema, Lagoa da Confusão, Paraíso do Tocantins, Tocantinópolis, Alvorada, Formoso do Araguaia, Goiatins, Arraias e Dianópolis.
Os atendimentos do órgão também estão disponíveis no Sistema Eletrônico Integrado de Gerenciamento Ambiental (Sigam). O gerente de Atendimento e Análise Técnica do Instituto, João Bento Santos Barbosa, informa que o interessado deve acessar o serviço no site do Naturatins (sigam@naturatins.to.gov.br) e preencher as informações do cadastro. Ele explica que, somente após a conferência, ele é validado, dando ao usuário acesso aos serviços disponíveis no Sigam.
O gerente ressalta que para não ter o cadastro invalidado é preciso ter atenção na hora do seu preenchimento. João Bento reforça aos usuários que prestem atenção aos campos obrigatórios para preenchimento, bem como na anexação dos documentos comprobatórios. “Muitos cadastros acabam sendo invalidados por inconsistência nas informações ou discrepância nos documentos anexados”, observa.
João Bento reforça que além de todas as orientações já fornecidas pelo Naturatins para o preenchimento do cadastro inicial de acesso ao Sigam, o sistema é intuitivo e de fácil preenchimento. “Basta que o usuário preencha todos os campos e anexe os documentos em PDF, como o sistema exige, ou o cadastro não é validado”, sentencia.
Sigam
O Sigam é um sistema de gerenciamento das atividades inerentes ao Naturatins. O sistema, que entrou em operação no final do ano passado, busca oferecer agilidade e precisão à formalização de todos os processos e atos do Naturatins, além de apresentar uma série de outras vantagens, como padronização e automatização dos procedimentos internos de licenciamento, monitoramento, fiscalização, biodiversidade e gestão das unidades de conservação.
Para utilizar o Sigam, o interessado deve entrar no site do Naturatins e fazer o cadastro de usuário externo. O sistema é autoexplicativo e não há dificuldade em realizar o cadastro e formalizar suas demandas. Em caso de dúvidas sobre o funcionamento do novo sistema, o usuário pode enviar uma solicitação de ajuda no e-mail sigam@naturatins.to.gov.br ou assistir a um tutorial disponível um vídeo no canal do Instituto no Youtube youtube.com/watch?v=HrrpsqSeNMc
Saiba mais:
Em Palmas:
Presencial: Gerência de Atendimento e Análise Técnica (Gerência de Protocolo) – localizada na sede do Naturatins, na Avenida Theotônio Segurado, em Palmas-Tocantins – das 8 às 18 horas de segunda às sextas-feiras.
Whatsapp: (63) 9 9218-2272
Telefones: (63) 3218-2659 ou 3218-2646.
E-mail: naturatinsprotocolodocumentos@gmail.com/naturatinsprotocoloprocessos@gmail.com
Em Araguaína:
Presencial: na sede da Agência Regional, na Avenida Haroldo veloso, 250 – Loteamento Dona Nelcia
Telefones: (63) 3414-1521/3414-4979
Em Gurupi:
Presencial: na sede da Agência Regional, na Avenida Pernambuco, 2273 – Setor Central
Telefone: (63) 3351-1511
Email: grgurupi@naturatins.to.gov.br
requerimentos; ou feito alguma juntada de documentos e/ou cumprido alguma pendência devem ficar atentos sobre a tramitação de seus processos.
