Moradores de Marianópolis relatam prejuízos após ocorrência na rede elétrica
Uma ocorrência na rede elétrica registrada na última quarta-feira (18), em Marianópolis, gerou relatos de prejuízos em residências e comércios, com a queima de eletrodomésticos e equipamentos elétricos. Vídeos e áudios que circulam nas redes sociais mostram moradores relatando danos após uma suposta sobrecarga no sistema.
Em um dos áudios divulgados, um morador afirma que o problema teria ocorrido após intervenções na rede.
“Os caras trocou os postes lá, na hora que trocou os postes e vieram ligar, Marianópolis de fora a fora queimou tudo, freezer, ar-condicionado, geladeira, Marianópolis queimou inteiro.”
Em um vídeo, também compartilhado nas redes sociais, outro morador comenta o ocorrido.
“Pegou fogo nos padrão tudo da cidade aqui, pegou fogo em tudo.”
Em nota ao Jornal Primeira Página, a Energisa Tocantins informou que a ocorrência não teve relação com atividades de manutenção realizadas pela própria distribuidora. Segundo a empresa, o problema foi provocado por uma interferência externa na rede elétrica durante uma intervenção de uma empresa de internet, o que teria causado os danos registrados.
Ainda de acordo com a concessionária, equipes foram mobilizadas após o ocorrido e o fornecimento de energia foi restabelecido para todos os clientes impactados.
A empresa orienta que consumidores que tiveram prejuízos podem solicitar ressarcimento por danos elétricos por meio dos canais de atendimento. O processo segue normas estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e os pedidos são analisados individualmente.
Nota da Energisa Tocantins
A Energisa esclarece que a ocorrência registrada em Marianópolis na última quarta-feira, 18, não tem relação com atividades de manutenção na rede elétrica.
O caso foi provocado por uma interferência externa na rede, durante intervenção de uma empresa de internet, que ocasionou os danos registrados. Após o ocorrido, equipes da distribuidora atuaram prontamente e restabeleceram o fornecimento de todos os clientes impactados.
Sobre situações relacionadas a eventuais danos em equipamentos em razão da ocorrência, a concessionária informa que o cliente pode solicitar o ressarcimento de danos por meio dos canais de atendimento da distribuidora pelo 0800 721 3330; aplicativo Energisa On ou nas Agências de Atendimento. O processo de avaliação segue o trâmite estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e todos os casos são analisados individualmente.
