No terceiro dia de retorno da cobrança da tarifa de ônibus da capital, os passageiros seguem encontrados dificuldades. Para carregar o cartão de bilhetagem eletrônica, os passageiros precisam procurar um dos pontos de recarga. O problema é que nos locais que abastecem os cartões, apenas pagamentos em dinheiro são aceitos.
“Nínguem mais fica com muito dinheiro vivo no bolso, o pix é tão mais fácil ou cartão de débito. Como eu não sabia e não tinha banco por perto acabei perdendo minha viagem”, afirmou o estudante Fábio Reis, ao procurar a Superintendência do Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SUBE).
“É preciso ser como era antes. Tinha mais opções, ter que vir pessoalmente, esperar e esperar. Como uma pessoa que tem compromissos no trabalho, na escola fica nessa situação?”, questiona o vendedor Maicon Fernando.
Além da Sube é possível fazer a recarga em nas estações de ônibus. O horário de funcionamento no Sube é de segunda a sexta-feira de 08h às 16h. Nas estações a recarga funciona de segunda a sexta-feira de 06h às 20h e aos sábados de 07h às 12h.
Estação Apinajé, Av. Teotônio Segurado, ACSU – NO 10,
Estação Xambioá, Av. Teotônio Segurado, ACSU SO-60, Qd. 602 Sul, Plano Diretor Sul
Estação Krahô, Av. Teotônio Segurado, ACSU SO-120, Qd. 1201 sul, Plano Diretor Sul
Estação Javaé, Av. Tocantins Qd. 19, Taquaralto, Plano Diretor Sul
Estação Xerente, Av. I, APM 13, Aureny III, Plano Diretor Sul
Estação Karajás, Aureny I, S/N, Qd. NW Lote 10.
A demora no atendimento também é outra reclamação dos passageiros. Desde o início da semana que a SUBE tem ficado lotada de passageiros tentando recarregar os cartões.
A prefeitura de Palmas já havia informado que está realizando estudos para ampliar e habilitar outras formas de pagamento. Para esclarecer os passageiros foram criados dois canais de comunicação. No WhatsApp (63) 99247-8426 ou no e-mail bilhetagemeletronica@palmas.to.gov.br, das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira é possível esclarecer dúvidas sobre o processo de recarga.