Será celebrado no próximo domingo, 13, o Dia dos Pais. A busca dos filhos por presentes já começou e para o consumidor que optou em presentear seu pai, o Procon Tocantins realizou uma pesquisa de preço com diversos itens como forma de promover o consumo consciente nas compras deste período. A maior variação encontrada nos produtos está acima de 79%.
A pesquisa foi realizada nesta segunda e terça-feira, 7 e 8, em seis estabelecimentos de Palmas. Ao todo 60 produtos foram pesquisados: cervejeira, adega de vinhos, cafeteira, notebook, aspirador de pó, cadeira para escritório, máquina de cortar cabelo, aparador de pelos, churrasqueira elétrica, dentre outros.
Para o superintendente do Procon Tocantins, Rafael Pereira Parente, a pesquisa demonstra a importância de o consumidor pesquisar previamente para encontrar o melhor preço e as melhores condições de compra. “O consumo consciente é importante para qualquer compra, seja em datas comemorativas ou na rotina diária. Sempre destacamos que o consumidor informado não é enganado, por isso, temos trabalhado em intensificar nossas ações de orientação a todos os públicos”, ressalta o gestor.
É importante lembrar que a pesquisa de preço serve para orientar os consumidores das variações encontradas. Confira a pesquisa completa: https://central.to.gov.br/download/341611.
Pesquisa
Os produtos que apresentaram maior variação de preços foram o barbeador elétrico com aquatouch seco e molhado, comercializado entre R$ 279,00 e R$ 499,90 e sapato social, vendido entre R$ 99,90 e R$ 179,00. A variação desses dois itens foi de 79,18%.
Em seguida foi a smart TV55, vendida entre R$ 2.699,00 e R$ 4.199,00. Variação de 55,58%.
O terceiro produto com maior variação de valores foi a cueca box com variação de 50,70% e preços entre R$ 19,90 e R$ 29,99.
Importante
Vale ressaltar que as variações constatadas referem-se aos dias em que foi realizada a pesquisa, e por essa razão é importante que o consumidor esteja atento às possíveis mudanças nos preços dos produtos listados, inclusive por ocasião de descontos e promoções.
O consumidor também deve ficar atento à política de troca da loja. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a troca é obrigatória em caso de defeito do produto: 30 dias para os não duráveis e 90 dias para os duráveis.
Quanto às compras de aparelhos eletrônicos, o consumidor deve estar atento ao seguinte: testagem de funcionamento do aparelho ainda dentro do estabelecimento e verificação da existência de manual de instruções em nosso idioma e relação da rede autorizada de assistência técnica do produto.
Denuncie
O Procon Tocantins ressalta que o consumidor deve realizar a denúncia sempre que encontrar algo errado, por meio do Disque 151 ou Whats Denúncia 99216-6840.
O órgão de Defesa do Consumidor orienta o consumidor para que no momento da compra, preste atenção se os produtos estão com o preço exposto de maneira clara e visível, como valor do total à vista ou das parcelas. “No caso de compras pela Internet, o consumidor deve exigir o comprovante da data de entrega. Nesse caso, o prazo de desistência da compra é de 7 dias a partir do recebimento do produto. Não receba o produto sem antes fazer uma avaliação do que foi entregue,” ressalta o diretor de fiscalização, Magno Silva.
O diretor lembra ainda que a nota fiscal ou cupom fiscal, devem ser exigidos na hora da compra, pois são fundamentais para formalizar possíveis reclamações ou denúncias.